Política de Privacidad

Política de Privacidad – VanDer Agency

Última actualización: 27 de febrero de 2026

En VanDer Agency (en adelante, “VanDer Agency”, “nosotros” o “nuestro/a”), valoramos y respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web https://vanderagency.net/ y de quienes se comunican con nosotros para solicitar información sobre nuestros servicios.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos sus datos personales cuando interactúa con nuestro sitio web, formularios, canales de contacto y servicios digitales.

1. Responsable del tratamiento de los datos

Responsable: VanDer Agency
Sitio web: https://vanderagency.net/
Correo de contacto: hola@vanderagency.net
WhatsApp / Teléfono: 69042123

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales, dependiendo de cómo interactúe con nosotros:

a) Datos que usted nos proporciona directamente

  • Nombre y apellido
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono / WhatsApp
  • Nombre de empresa / negocio
  • Cargo o rol
  • País / ciudad
  • Mensaje o consulta que nos envíe
  • Información relacionada con su proyecto, necesidades comerciales o presupuesto (si usted la comparte)

b) Datos recopilados automáticamente al usar el sitio

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Fecha y hora de acceso
  • URL de referencia
  • Cookies y tecnologías similares (según configuración del sitio)

c) Datos obtenidos por terceros (si aplica)

Podemos recibir información de plataformas o herramientas que usted utilice para contactarnos o agendar con nosotros, por ejemplo:

  • WhatsApp
  • Formularios integrados
  • Herramientas de agenda (ej. Calendly)
  • Plataformas publicitarias o analíticas
  • CRM o sistemas de automatización

3. Finalidades del tratamiento de datos

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Atender consultas, solicitudes de información y cotizaciones
  • Contactarle por correo, teléfono o WhatsApp
  • Dar seguimiento comercial y gestionar oportunidades de negocio
  • Prestar nuestros servicios de marketing, publicidad, automatización, diseño, desarrollo web, analítica u otros servicios contratados
  • Enviar propuestas, documentos, facturas o comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
  • Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
  • Medir el rendimiento del sitio web, campañas y formularios
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales o regulatorias
  • Prevenir fraude, uso indebido del sitio o incidentes de seguridad

4. Base legal para el tratamiento (cuando aplique)

Tratamos sus datos personales con base en una o varias de las siguientes bases:

  • Su consentimiento (por ejemplo, al completar formularios o aceptar cookies)
  • La ejecución de una relación precontractual o contractual (por ejemplo, para preparar propuestas o prestar servicios)
  • El cumplimiento de obligaciones legales
  • Interés legítimo de VanDer Agency, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales (por ejemplo, seguridad del sitio, seguimiento comercial razonable, mejora de servicios)

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • recordar preferencias del usuario,
  • analizar tráfico y comportamiento de navegación,
  • medir conversiones,
  • mejorar el rendimiento del sitio,
  • apoyar campañas publicitarias y remarketing (si aplica).

Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Tenga en cuenta que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si desactiva ciertas cookies.

Si usas banner de cookies, conviene enlazar aquí también una Política de Cookies separada.

6. Compartición de datos con terceros

No vendemos sus datos personales.

Podemos compartir sus datos únicamente cuando sea necesario con:

  • proveedores tecnológicos (hosting, correo, analítica, CRM, automatización, formularios)
  • plataformas de publicidad digital (ej. Meta, Google, TikTok u otras, si aplica)
  • procesadores de pagos o servicios administrativos (si aplica)
  • asesores legales, contables o fiscales (cuando sea necesario)
  • autoridades competentes, cuando exista obligación legal

Todos los terceros con acceso a datos deben tratarlos conforme a instrucciones, medidas de seguridad y obligaciones de confidencialidad aplicables.

7. Transferencias internacionales de datos

Debido al uso de herramientas digitales y servicios en la nube, algunos datos podrían ser tratados o almacenados en servidores ubicados fuera de su país de residencia.

En estos casos, procuramos trabajar con proveedores que ofrezcan medidas razonables de seguridad y cumplimiento en materia de protección de datos.

8. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo:

  • atención de consultas,
  • gestión comercial,
  • prestación de servicios,
  • cumplimiento contractual,
  • obligaciones legales y fiscales,
  • resolución de disputas.

Cuando los datos ya no sean necesarios, podremos eliminarlos, anonimizaros o bloquearlos conforme a la normativa aplicable.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Derechos del titular de los datos

Usted puede ejercer sus derechos respecto a sus datos personales, de acuerdo con la normativa aplicable, incluyendo, cuando corresponda:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Actualización
  • Oposición
  • Supresión / cancelación
  • Revocación del consentimiento (cuando el tratamiento se base en consentimiento)
  • Limitación del tratamiento (cuando aplique)

Para ejercer sus derechos, puede escribirnos a: [colocar correo de privacidad o contacto]
Asunto sugerido: “Protección de datos / Ejercicio de derechos”

Podremos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de procesar la solicitud.

11. Comunicaciones comerciales

Si usted nos contacta o solicita información, podríamos enviarle comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
En caso de comunicaciones promocionales, podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibirlas, escribiéndonos a nuestro correo de contacto o utilizando la opción de baja (si está disponible).

12. Datos de menores de edad

Nuestro sitio y servicios no están dirigidos intencionalmente a menores de edad. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores sin autorización válida de sus padres o representantes legales. Si usted considera que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos para eliminarlos.

13. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de dichos sitios. Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

14. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos o de operación. La versión vigente estará publicada en esta misma página con su fecha de actualización.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

VanDer Agency
📧hola@vanderagency.net
🌐 https://vanderagency.net/